Chiến lược định vị thương hiệu (Brand Positioning Strategy) là quá trình mà doanh nghiệp chọn lựa và xây dựng một hình ảnh thương hiệu trong tâm trí của khách hàng mục tiêu. Với mục tiêu là tạo ra một hình ảnh thương hiệu rõ nét và giá trị đối với khách hàng. Vậy làm thế nào để định vị thương hiệu thành công? Cùng The Light Group tìm hiểu chi tiết hơn về cách xây dựng chiến lược định vị thương hiệu cho doanh nghiệp của mình nhé!
1. Định vị thương hiệu là gì?
Định vị thương hiệu là quá trình xây dựng một bản dấu riêng, tạo sự phân biệt cho doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh, và cũng là việc khẳng định vị thế của doanh nghiệp trong thị trường.
Một ví dụ dễ hiểu về điều này là khi bạn nói về quả táo cắn dở, thường người ta sẽ liên tưởng ngay đến thương hiệu “Apple” và sản phẩm điện thoại iPhone.
Trong quá trình kinh doanh, khi một thương hiệu đã định vị mình một cách vững chắc trong tâm trí khách hàng, việc mở rộng quy mô kinh doanh và phát triển các sản phẩm trong cùng phân khúc thị trường trở nên dễ dàng hơn. Điều này có nghĩa rằng bạn sẽ không cần phải đầu tư quá nhiều vào các hoạt động truyền thông mà vẫn có thể duy trì được sự uy tín và tầm nhìn trên thị trường.
Khái niệm định vị thương hiệu trong marketing
2. Ví dụ về định vị thương hiệu
Để giúp bạn hiểu sâu hơn về chiến lược định vị thương hiệu, chúng tôi sẽ lấy ví dụ cụ thể về trường hợp của nhãn hàng nước giải khát nổi tiếng Coca – Cola.
Coca-Cola, một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành nước giải khát, đã thành công trong việc định vị thương hiệu của mình. Thương hiệu này nổi tiếng với hình ảnh là một sản phẩm nước giải khát chất lượng cao, thân thiện và được yêu thích trên toàn thế giới. Điều này xuất phát từ các giá trị cốt lõi của Coca-Cola như sự tươi mới, sức khỏe, niềm vui và hạnh phúc.
Coca-Cola không chỉ đơn thuần là một thương hiệu nước giải khát, mà còn được định vị là một biểu tượng văn hoá đại chúng, có khả năng tạo sự kết nối và đồng cảm với đa dạng đối tượng khách hàng trên khắp thế giới, bao gồm cả người tiêu dùng ở các quốc gia có nền văn hoá đa dạng. Điều này thể hiện qua các chiến dịch quảng cáo và các sự kiện quảng bá thương hiệu của Coca-Cola trên phạm vi toàn cầu.
Chiến lược định vị thương hiệu của Coca-Cola
Ngoài việc định vị là một thương hiệu nước giải khát, Coca-Cola còn hướng tới việc định vị mình như một thương hiệu mang tính bền vững và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Thương hiệu này đã tiến hành nhiều hoạt động hỗ trợ các sự kiện xã hội như giáo dục, y tế, bảo vệ môi trường và các chương trình giảm nghèo trên toàn thế giới.
Xem thêm: Phân tích chi tiết chiến lược Marketing Mix của Coca Cola
3. Quy trình xây dựng chiến lược định vị thương hiệu
Việc xây dựng chiến lược định vị thương hiệu là một quá trình cần được thực hiện một cách cẩn thận, đảm bảo rằng nó phù hợp với mục tiêu và hướng phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Những quyết định về định vị ban đầu sẽ ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Quy trình xây dựng chiến lược định vị thương hiệu thường bao gồm năm bước cơ bản sau đây:
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình xây dựng chiến lược định vị thương hiệu là xác định rõ đối tượng mà bạn muốn hướng đến. Bạn phải hiểu rõ họ là ai, họ quan tâm đến điều gì, họ có nhu cầu gì, và đặc điểm nhân khẩu học của họ. Việc tạo ra một bản chân dung chi tiết về khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn thực hiện hoạt động định vị thương hiệu một cách hiệu quả hơn.
Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Để xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu mạnh mẽ, việc phân tích đối thủ cạnh tranh là bước không thể thiếu. Bạn cần xác định rõ ai là đối thủ cạnh tranh của bạn và hiểu sâu về họ. Điều này giúp bạn biết được điểm mạnh và điểm yếu của họ, từ đó tìm cách tạo ra sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu của mình. Đừng bỏ qua bước này, vì hiểu đối thủ chính là cơ hội để bạn phát triển chiến lược định vị thương hiệu một cách thành công.
Bước 3: Nghiên cứu các thuộc tính của sản phẩm
Để xây dựng một chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả, việc nghiên cứu các thuộc tính của sản phẩm là cực kỳ quan trọng. Bạn cần tìm hiểu những đặc điểm nào của sản phẩm có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Dựa trên dữ liệu thu thập được, bạn có thể xác định những điểm bán hàng độc đáo và các đặc tính nổi bật của sản phẩm. Đây chính là những yếu tố quyết định tạo nên nét độc đáo và đặc biệt cho thương hiệu của bạn, giúp bạn định vị mình trên thị trường.
Nghiên cứu sản phẩm trong quá trình định vị thương hiệu doanh nghiệp
Xem thêm: 5 bước xác định insight khách hàng hiệu quả
Bước 4: Lựa chọn phương pháp định vị phù hợp
Sau khi bạn đã hiểu rõ về khách hàng, đối thủ, và thuộc tính của sản phẩm, bước tiếp theo là lựa chọn phương pháp định vị thương hiệu phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Ở bước này, bạn cần cân nhắc về mục tiêu và đặc điểm riêng để chọn lựa phương pháp định vị tạo nên nét độc đáo và phù hợp nhất cho thương hiệu của bạn.
Bước 5: Định vị thương hiệu
Bước này có thể được thực hiện thông qua việc sử dụng một sơ đồ định vị để trực quan hóa vị trí thương hiệu của bạn trong thị trường. Sơ đồ này sẽ phản ánh những đặc tính nổi bật của thương hiệu. Dựa trên sơ đồ này, bạn có thể xây dựng các chiến dịch truyền thông và quảng cáo nhằm khẳng định hình ảnh và định vị thương hiệu đến khách hàng một cách rõ ràng, dễ nhớ, và ấn tượng nhất.
Áp dụng ngay những bước xây dựng chiến lược định vị thương hiệu trên đây sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tạo được ấn tượng sâu sắc với khách hàng. Đừng quên theo dõi The Light Group để cập nhật các kiến thức hữu ích về marketing và những xu hướng trong thời gian tới nhé! Chúc các bạn thành công!